>DÚVIDAS
  1. O que é o CLUBTUR?

    É o clube de férias que disponibiliza títulos que dão direito à viagens com preços acessíveis, independente da classe social.

     

  2. O que é o titulo de férias da CLUBTUR?

    Ao adquirir um título de férias do Clubtur, você terá direito a 7 (sete) diárias de hospedagem para 2 (duas) pessoas em Suíte Standard ou similar em qualquer hotel conveniado.

     

  3. Quando as diárias estarão disponíveis para utilização?

    As diárias estarão disponíveis para o uso, após o pagamento da adesão mais a primeira mensalidade.

     

  4. Como adquirir um título de férias?

    O titulo de férias é composto pela taxa de adesão, mais 12 (doze) mensalidades básicas.

     

  5. Como pago o título de férias?

    O pagamento poderá ser feito sem burocracia, através de débito automático da conta corrente ou cheque.

     

  6. Quem poderá utilizar?

    O titular com o seu acompanhante, ou no caso de terceiros, mediante autorização do titular por escrito (neste caso não aceitamos e-mail).

     

  7. Qual a validade das diárias?

    As diárias tem validade de 1 (um) ano, conforme contrato. Caso não utilize neste período, poderá solicitar a validade por mais 1 (um) ano. Este será concedido apenas se renovar o seu titulo.

     

  8. Como renovar o título?

    O título será renovado mediante autorização do associado. E como bonificação o associado ficará isento no segundo e terceiro ano, vindo a pagar novamente a cada 03 (três) anos.

     

  9. Como efetuar a reserva?

    A reserva será efetuada através da central de atendimento da ClubTur. O associado deverá escolher o hotel conveniado e informar a data de hospedagem, com antecedência mínima de 10 dias para a baixa temporada e 30 dias para a alta temporada.

     

  10. Como será paga a hospedagem?

    A hospedagem no hotel escolhido será pago através do “voucher” enviado ao associado na confirmação da reserva e também será enviado o “voucher” para o hotel escolhido.

     

  11. Como cancelar a reserva?

    A reserva poderá ser cancelada, sem nenhum custo ao associado, com antecedência mínima de 07 (sete) dias na baixa temporada e 15 (Quinze) dias para a alta temporada.

© Copyright 2008. Todos os direitos reservados CLUBTUR